1. Način plaćanja

Pružatelj usluga nudi sljedeće načine plaćanja:

  • prijenosom na račun administratora iSERVER doo (prema ponudi / predračunu) Korisnik može naručiti kupnju i telefonom na broj 070 555 775. Nakon narudžbe, na njegovu e-mail adresu bit će poslana UPN narudžba koju kupac može platiti u pošti ili banci. Nakon plaćanja narudžbe, kupcu će biti poslan proizvod i račun. Plaćanjem po predračunu, kupac pristaje na opće uvjete poslovanja.
  • s kreditnom karticom Eurocard / Mastercard, Visa
  • putem PayPala
  • plaćanje Diners karticom
  • plaćanje putem APPLE Paya
  • plaćanje putem GOOGLE Paya

2. Dostava narudžbe

Dostava narudžbe traje 2 do 4 radna dana nakon primitka bankovne doznake ili uplate - nema dostave vikendom i praznicima.

  • Pružatelj usluga će isporučiti robu ili usluge u dogovorenom roku.
  • Ugovorni partner za dostavu pošiljki je GLS.
  • Naš partner dostavlja pakete ujutro na adresu koju ste unijeli prilikom narudžbe.
  • Budući da dostavna služba dostavlja artikle u jutarnjim satima, možete odabrati i dostavu artikla na bilo koje drugo ime ili adresu.
  • Ako u trenutku dostave niste na određenoj lokaciji (tvrtka, ured itd.), dostavljač će ostaviti poruku s uputama za kasnije preuzimanje.
  • Ako kupac ne primi robu u roku od nekoliko dana od otpreme, dužan je o tome odmah obavijestiti dobavljača.
  • U tom slučaju, pružatelj usluga utvrđuje uzroke i obavještava kupca.

Koliki su troškovi dostave?

Cijena dostave ovisi o količini naručenih proizvoda.

  • Za narudžbe do 10 €, dostava je 3,49 €.
  • Za narudžbe od 10 € do 30 € (uključujući cijenu), dostava iznosi 2,99 €.
  • Za narudžbe od 30 € do 50 € (uključujući i cijenu), dostava iznosi 1,99 €.
  • Za narudžbe preko 50 €, dostava je besplatna.
  • GLS kuriru možete platiti paket prilikom dostave gotovinom ili kreditnom/debitnom karticom. Ako robu plaćate karticom (na GLS paketomatima moguće je samo plaćanje karticom), naplatit će vam se dodatna bankovna provizija od 1,43 % od iznosa uplate, za što će vam GLS izdati račun. U slučaju neuspješnog pokušaja dostave, GLS kurir će vam ostaviti poruku o dolasku pošiljke. Poruka sadrži broj paketa i broj telefona GLS dostavne službe (01 500 11 90), kao i adresu e-pošte ([email protected]).

Preuzimanje u paketomatu:

Za povremene pošiljatelje, GLS paketne trgovine i paketomati izvrsno su rješenje za pouzdanu distribuciju paketa. Služe kao praktična mjesta preuzimanja ili isporuke. GLS paketne trgovine imaju vrlo dugo radno vrijeme, a GLS paketomati dostupni su 24 sata dnevno. U Sloveniji postoji više od 250 paketnih trgovina i 15 paketomata. Plaćanje u paketomatima moguće je samo KARTICOM. Pročitajte više o paketomatima OVDJE. Možete vidjeti sve poslovnice Parcel Shopa i njihovo radno vrijeme. OVDJE.

GLS kuriru možete platiti paket prilikom dostave gotovinom ili kreditnom/debitnom karticom. Karticom možete platiti samo prilikom dostave na šalter. Ako robu plaćate karticom, naplatit će vam se dodatna bankovna naknada od 1.43% od iznosa uplate, za koju će vam GLS kurir izdati račun.

U slučaju neuspješnog pokušaja dostave, GLS kurir će vam ostaviti poruku o dolasku pošiljke. Poruka će sadržavati broj paketa i broj telefona GLS dostavne službe (01 500 11 90), kao i adresu e-pošte ([email protected]).

Gdje dostavljamo svu naručenu robu?

Naručenu robu dostavljamo unutar Republike Slovenije. Paketi se šalju svaki dan iz skladišta koje se nalazi na adresi iSERVER doo, Stanetova ulica 7, 3000 Celje.

Oštećenja tijekom dostave

Kupac treba pregledati sadržaj pošiljke prilikom primitka. U slučaju oštećenja pošiljke, kupac mora ispuniti OBRAZAC ZA POVRAT PROIZVODA na [email protected], gdje može dogovoriti zamjenski proizvod. Obrazac je dostupan na poveznici: OVDJE: OBRAZAC ZA POVRAT PROIZVODA.

Celje, 13. veljače 2020.